Principe
Le consommateur peut disposer d’un délai légal de rétractation selon la nature de la commande, son statut et les conditions d’exécution du service.
Conformité France
Droit de rétractation
Cette page est un modèle d’information à faire valider juridiquement, notamment pour les créations personnalisées et services commencés à la demande du client.
Créations personnalisées
Certaines créations personnalisées ou prestations commencées avec accord préalable peuvent relever d’exceptions. Ces exceptions doivent être vérifiées juridiquement avant mise en production commerciale.
Demande en ligne
Pour exercer une demande, écrivez à contact@blacktigreproductions.com avec le numéro de commande, l’email utilisé et la prestation concernée.
À compter du 19 juin 2026
Prévoir une procédure de rétractation en ligne conforme aux obligations applicables à cette date, si elles concernent l’activité.
Modèle de demande
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : Commande : Nom : Email : Date de commande : Motif éventuel : Signature si courrier papier.